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      哈量公司召開產品售后服務工作專題會議

      添加時間:2021-10-13 點擊量:57


      10月12日,安全質量管理部牽頭組織召開關于哈量產品售后服務工作專題會議。會議由公司副總經理王強主持,營銷中心、運營中心、研發設計院、安全質量管理部相關人員參加會議。

      會議主要圍繞建立售后服務流程和售后產品數據庫展開討論,各相關責任人針對售后服務問題提出改進意見。

      王強強調,制定售后反饋流程要加快節奏,梳理出整體反饋流程、明確責任部門、落實責任人,流程過程中涉及的質量問題要有處理、有整改、有落實、有跟蹤、有技術改進,由售后反饋數據等資料反推質量問題改進;建立售后產品數據庫,陸續將產品信息、檔案備份、銷售及售后信息等內容入庫管理,從而提升產品質量和服務質量,為企業高質量發展增添動能。


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